Tras 36 días sin coronavirus en Jujuy, abrieron confiterías y restaurantes

Fuente: Via Jujuy ~ En una nueva etapa de la flexibilización del aislamiento social, preventivo y obligatorio impuesto a nivel provincial, desde este sábado los restaurantes, bares y confiterías de Jujuy están autorizados a abrir sus puertas para atención al público, con la condición de que hayan dado cumplimiento a todos los requisitos establecidos en su momento por el Comité Operativo de Emergencias (COE) en articulación con el Ministerio de Desarrollo Económico y Producción.

Un aspecto central en cuanto al flujo de púbico es que los locales  deberán respetar las normas de circulación establecidas, por lo que atenderán de acuerdo a la terminación del número de DNI del cliente. Este sábado están habilitados para circular por la vía pública los ciudadanos con números pares, aunque con la debida reserva de mesa, también pueden concurrir números impares.

Para llegar a esta etapa, las autoridades consideraron el periodo de ausencia de casos positivos de Covid-19, registro que este viernes sumó 36 días consecutivos, y la nula circulación interna del virus en el territorio, como también se requirió al sector la elaboración y presentación de un protocolo de bioseguridad para la gastronomía y el turismo.

De tal forma, el sector privado produjo el documento titulado Gastrotur, que contempla tanto normas que debe cumplir el local en su estructura y el personal de salón, cocina y limpieza, como sus proveedores y quienes realizan delivery, e incluye instrucciones y recomendaciones para los clientes.

El protocolo determina normas generales de aseo e higiene personal para todos los ámbitos de los establecimientos, además de otras particulares para cada sector.

En tal sentido, algunas particularidades son para el ingreso y salida del local, que en caso de ser una única puerta debe estar dividida para evitar el contacto cercano entre clientes que entran y salen, “con cintas adhesivas u otro método”.

También se deberá colocar dos trapos de piso con lavandina diluida en agua a ambos lados del umbral, para higiene del calzado de los clientes, quienes deberán llevar barbijo, no podrán tocar la puerta y tendrán que limpiarse las manos con alcohol -gel o líquido-, suministrado por el local, durante al menos 20 segundos.

Las mesas, con servilletas y manteles sólo de papel, deberán estar equidistantes unos dos metros o separadas por barreras físicas, con capacidad máxima de cuatro personas -a excepción de grupos familiares– y contar con alcohol para uso del cliente.

El protocolo autoriza “la permanencia de hasta un 50% de la capacidad total habilitada” y determina que “los clientes que no dispongan de ubicación para sentarse deberán esperar afuera del establecimiento o en zona habilitada para tal fin”.

Para el cobro se recomienda usar medios electrónicos, con desinfección de tarjetas y dispositivos de lectura tras cada uso; y si se utiliza efectivo, una inmediata limpieza profunda de manos de quien toque el dinero.

Los mozos deberán usar barbijo y se recomienda proveer “cartas plastificadas o digitales” para información del cliente o “tener precios y menús a la vista en la entrada o colocadas en las paredes”.

Tomar un café al aire libre, en una mañana soleada del otoño en Jujuy. Un sueño hecho realidad, en la cuarentena por la pandemia de Covid-19.

“Se deberá disponer de un sobre para la recepción de las propinas, ya que el mozo no podrá tener contacto con el dinero, salvo que el mozo sea el encargado de cobrar”, precisa entre otras normas para el personal del salón.

A los clientes se les recomienda “no compartir copas, vasos o tazas, utensilios para comer, alimentos o bebidas con otras personas”, además de cumplir las reglas para acceso y salida del lugar y las pautas de la Organización Mundial de la Salud en cuanto a lavado y desinfección de manos.

Por ejemplo, en caso de toser o estornudar, indica cubrirse con un pañuelo de papel o servilleta o pliegue del codo, luego tirar el papel y dirigirse a los sanitarios y lavarse las manos y desinfectarlas.

En la cocina, además de cumplir con las normas bromatológicas y de higiene habituales y las especiales por la pandemia, se deberá “organizar el personal en grupos de trabajo o equipos para facilitar la interacción reducida entre personas”, y “mantener silencio en la cocina, evitando conversaciones innecesarias, a fin de evitar la propagación de saliva sobre los alimentos”.

Para el trabajo de proveedores el protocolo Gastrotur señala que se deberán fijar horarios que no coincidan con la atención al público y quienes hagan esa tarea deberán usar barbijo, en tanto los empleados que reciban la mercadería tendrán que desinfectar sus manos antes y después de hacerlo.

El local, agrega el documento, “habilitará una ‘zona sucia’ para recepción de mercadería y será la única zona a la que podrá acceder el proveedor”, que deberá estar controlado por una persona dedicada a la recepción de mercaderías.

Gastronómicos: «El take away no representa ni el 10 % de las ventas»

Fuente: El Marplatense ~ En el marco la cuarentena por el Covid-19 y de las medidas de flexibilización adoptadas, las cuales permiten nuevas actividades en Mar del Plata, desde el sector gastronómico ven con expectativas, la posibilidad de comenzar a trabajar con la modalidad de delivery.

En el marco de las nuevas de las nuevas medidas adoptadas para comenzar a flexibilizar las actividades en Mar del Pata, desde este jueves, siete nuevos rubros y actividades han quedado habilitadas, para empezar a volver a trabajar en la ciudad, en medio de la continuidad de la cuarentena por el coronavirus y una “reapertura administrada”.

El gobierno nacional publicó en el Boletín Oficial el aval dado, a parte de los pedidos elevados en los últimos días por el Municipio. Entre las actividades habilitadas, se incluye a locales gastronómicos con la modalidad de delivery e incorporarán el take away, es decir, el retiro de los pedidos en la puerta de los locales.

En declaraciones a CNN Radio Mar del Plata, el presidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata, Avedis Sahakian, señaló que «el take away facilitará la venta. Es importante. Es otro pasito». Sin embargo, el empresario aclaró que «esta medida es una gotita en el desierto. Lo más importante para los restaurantes es trabajar en sus mesas». «En muchos casos, el take away no representa ni el 10 por ciento de la venta total de un local gastronómico, pero en esta circunstancia que está todo paralizado sirve para achicar un poquito las perdidas», puntualizó.

Por su parte, la representante de UTHGRA en Mar del Plata, Nancy Todoroff, dijo a Radio Mitre Mar del Plata que la incorporación del take away «sin dudas nos significa un pequeño alivio. Esperemos que esto funcione, porque si bien estamos todos complicados, nuestro sector tiene más del 90% de los establecimientos cerrados y la verdad es que está costando mucho el tema de los salarios y esto trae un montón de consecuencias»,

«Por suerte en Marzo, un porcentaje alto del 75%, pudo pagar el 100% de los salarios, porque gracias a Dios tuvimos una buena temporada, mas allá de que fueron 10 días de Marzo que no se trabajaron. En lo que respecta a Abril, ya es más complicado. De todas maneras, estamos esperando esta semana, ya que muchos están a la espera del subsidio del gobierno, cuyos depósitos comenzaron este jueves», aseguró.

«Las empresas grandes no van a tener problemas, pero el tema son las Pymes, ya que las las empresas grandes, ingresaron todas con el subsidio y seguramente van a poder cumplir con los salarios, según el acuerdo firmado», destacó la referente de los gastronómicos en Mar del Plata.

«Actualmente nos encontramos armando protocolos, nos estamos reuniendo con el ejecutivo y los empresarios y si bien se pudo comenzar a activar algunos otros sectores, sabemos que el nuestro va a ser el último y estamos trabajando sobre eso. No sabemos cuando vamos a comenzar, pero se está trabajando, nos estamos juntando y ayudando entre todos, porque es la única manera de sobrevivir a todo esto«, remarcó.

Ante la consulta de si han existido despidos en el sector, Todoroff sostuvo que «al momento no han realizado despidos, pero si empresas pequeñas que se han dado de baja«, y agregó que «con el Ministerio de Trabajo va todo muy lento, ya que se está manejando todo con turnos, sin poder ingresar mas de dos personas a la vez, por lo que se está trabajando, pero esta todo a un ritmo demasiado lento, para las necesidades que tenemos«.

«Son muchos los puestos de trabajo que están en juego, nuestros trabajadores necesitan de su salario porque ya con la baja que hay de ingresos, les cuesta mucho llegar a fin de mes. Por otro lado, también es entendible que para los empresarios, también es muy difícil esta situación, pero estamos todos en esto e incluso nosotros con los aportes, también estamos muy complicados y nos preocupa mucho el servicio de salud«, concluyó Nancy Todoroff.

Delivery gourmet: por qué la vidriera virtual gana nuevo protagonismo

Fuente: La Nación ~ Abierta un 23 de diciembre de 1993, a lo largo de los últimos 20 años El Desnivel ganó fama en San Telmo como una parrilla popular, que jamás precisó de redes sociales para su promoción. Con sus carnes a las brasas y algunos platos de bodegón, este lugar convocó primero a una clientela vecinal para terminar siendo recomendada en guías extranjeras de los cinco continentes. «Lo nuestro siempre fue la comunicación boca a boca, somos muy tradicionales», cuenta Luis, hijo de Ernesto Fontanella, el fundador de esta casa. «Pero ahora, con esta cuarentena, entendimos que no queda otra que evolucionar para sobrevivir. Y parte de esa evolución es utilizar las redes sociales del restaurante, para comunicarnos con nuestros clientes. Que sepan que tenemos delivery, que vean los platos y los puedan pedir».

La hija de Luis se encargó así de abrir la cuenta de Instagram @desnivel_855, y de recuperar también una cuenta de Facebook que hasta marzo pasado apenas se utilizaba una o dos veces al año. «Tenemos los platos de parrilla, arrancamos con el locro que ya queda incorporado a la carta y sumaremos más platos de olla», detallan.

Para los restaurantes, las redes sociales marcaron un antes y un después. Instagram se convirtió en una religión para comensales y restaurantes, con un gran mandamiento: priorizar la belleza de la foto incluso por sobre el sabor de un plato o el disfrute de la experiencia.

Hace dos semanas, en una nota del New York Times, la reconocida cocinera Gabrielle Hamilton -propietaria del emblemático Prune en Nueva York- se despachó con ironía sobre los cambios que significaron los influencers e Instagram en el modo de pensar la gastronomía de la ciudad. Pero en días de cuarentena, las redes muestran tal vez su mejor perfil: con puertas cerradas y sin vidrieras físicas, estas mismas redes se convirtieron en el único canal de comunicación directo entre restaurantes y clientes, abarcando un abanico amplio de propuestas, desde las más simples a las más lujosas. Un espacio privilegiado, donde mostrar la oferta del día, explicar los métodos de entrega y pago y mantener además un vínculo con el exterior.

Mostrar vida y movimiento

«Empezamos a trabajar la comunicación en redes incluso antes de que se anunciara la cuarentena. Veíamos qué sucedía afuera y entendimos que mucho iba a llegar aquí», cuenta Tali Bek Marelli, quien junto a Peter Drinan son propietarios de Americano, el precioso restaurante y cafetería en el barrio de Belgrano. «Lo primero fue tener en claro qué ofrecer. Lo pensamos, repensamos y validamos con amigos y clientes, para ver si se entendía, si eran mensajes válidos. En cuarentena perdés lo más básico, que es el cara a cara con el cliente. Hay cosas difíciles de comunicar, entonces decidimos que lo mejor era exagerar los mensajes, a riesgo de parecer superfluos o repetitivos. Acá tenés la info, acá el link», explica Tali. Hoy las redes de Americano (@americanoba) se ven por completo renovadas, exhibiendo la propuesta, con link directo a un sitio donde recorrer el menú (repleto de sabores de toda América, desde una deliciosa cachaca con queso al pulled pork, pasando por la marucha de wagyu cocinada por 24 horas al vacío), así como horarios, modo de envío y sistemas de pago disponibles. También muestran allí su «mercadito», un listado de frutas y verduras por kilo (y precios de hasta 50% menos que en verdulerías del barrio) para que vecinos se sumen al pedido que el restaurante hace cada semana a sus proveedores. «Buscamos generar un vinculo con los clientes desde otro lugar. A esto se suma algo importante: una vez que ya dejaste claro tu mensaje, tenés que pasar a la parte más humana. Estamos todos escondidos en casa, entonces cuando mostrás algo en movimiento, cuando mostrás vida, eso genera muy buenas respuestas. Lo vemos en los live que postea Peter, con recetas y charlas», dice Tali.

Parece simple, pero la experiencia demuestra que no lo es. La mayoría de lugares todavía no logran aprovechar las redes, con errores como no poner el menú sino tan solo mostrar uno o dos platos, exigiendo que luego sea el cliente quien llame para ver qué hay disponible. Justamente, la fortaleza de aplicaciones como Rappi, Uber Eats, PedidosYa o Glovo no está solamente en sus «riders», sino en las plataformas online que poseen, donde se listan los menús con los precios y una forma de pago cómoda y rápida. Esto hizo que muchos comensales prefieran acceder a través de ellas en lugar de pedir directamente en su restaurante favorito. El problema es que estas aplicaciones no solo funcionan como un intermediario carísimo (cobran hasta un 30% al restaurante, un costo que finalmente se traslada al consumidor), sino que además uniforman la oferta: allí dentro todo es igual, desde una cadena de fast food a una propuesta de bistró de mercado.

«A través de nuestra comunicación digital buscamos que puedas disfrutar de tu plato como si estuvieses en el restaurante», dice Guadalupe García Mosqueda, a cargo de la propuesta de casa Casa Cavia, la preciosa casa centenaria ubicada en Palermo. «Es volver a empezar de cero. Había que replantear todo el proceso, desde la venta a todo lo que le pasa al cliente desde que se comunica con nosotros. Armamos protocolos de respuesta, pensando en qué de dice, en la velocidad de esa respuesta». Así, replantearon la cuenta de Instagram (modificando incluso el logo), con stories destacadas dedicadas al menú, los cócteles y los vinos. También modificaron la home page de Casa Cavia y sumaron una plataforma de e-commerce (casa-cavia.myshopify.com) donde elegir platos increíbles como pulpo a la plancha con crema de garbanzos y pepinos encurtidos, los gnocchis de queso tostado con estofado de hongos frescos y tomillo, o una tira de asado marinada con pak choi, chauchas, edamames y hierbas frescas, entre más opciones.

«Ahora sumamos los mezcla kits, para pedir de manera anticipada lo mejor de nuestros tres lugares. Podés recibir el viernes la comida de todo el fin de semana, por ejemplo con un curry de vegetales tostados y unos membrillos con crema de vainilla de Casa Cavia; unos canelones de pollo pastoril de La Panadería de Pablo; y unas pizzas de Orno. Pero el desafío es siempre el mismo: llevar la experiencia del restaurante a la casa, simplificando todo lo más posible, sin perder nunca el valor del detalle», afirma Guadalupe. Un desafió que, en meses con salones y vidrieras de los restaurantes cerradas, tiene a las redes como protagonistas.

Esta es la nueva app que tenés que bajar si volvés a trabajar para informar que no tenés coronavirus

Fuente: IProfesional ~ El presidente Alberto Fernández adelantó este viernes que quienes se reintegren a sus trabajos deberán cumplir con los requisitos establecidos en la plataforma «Cuidar», una aplicación tecnológica que permite a los ciudadanos realizar un «autocontrol» sanitario, con valor de declaración jurada.

Así lo explicó el jefe de Estado, durante una conferencia de prensa que ofreció en la quinta de Olivos, junto al gobernador bonaerense Axel Kicillof y el jefe de gobierno porteño, Horacio Rodríguez Larreta.

CuidAr también brinda información de calidad a las provincias y al Ministeriode Salud de la Nación, para la agilización de la gestión conjunta en el marco de la emergencia sanitaria, aclararon.

La app fue desarrollada en conjunto entre la Secretaría de Innovación Pública -siguiendo los requerimientos y necesidades del ​Ministerio de Salud-​, el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Nación​, la ​Fundación Sadosky​, el Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (Conicet) y la Cámara de la Industria Argentina del Software (Cessi), que nucleó a las empresas ​Hexacta, Globant, G&L Group, C&S, QServices, GestiónIT, Intive, Finnegans y Faraday​. Alberto Fernández extendió la cuarentena pero habilitó nuevos sectores productivos

Así funciona la aplicación 

La aplicación se encuentra disponible para iOS y Android, y para registrarse sólo es necesario habilitar la geolocalización e ingresar el DNI. Luego comenzará el autoexamen.

De confirmarse que la persona posee el virus mediante un análisis de laboratorio, la aplicación detalla las medidas de cuidado. Se acompaña al paciente en esta etapa con la cuenta regresiva del aislamiento total por 14 días, y se habilita la opción para que ​solicite ayuda si no tiene quien lo asista​.

En cambio, si el análisis exhaustivo da negativo, la herramienta profundiza en las medidas de prevención.

En casos de ​autodiagnósticos que no tengan síntomas compatibles con Covid-19, la app recomienda realizar un nuevo testeo pasadas 48 horas e insiste en la necesidad de respetar el aislamiento social, preventivo y obligatorio.

Si el usuario realiza una tarea esencial, el resultado del testeo se vincula automáticamente con el CUHC en la misma app a través de un código QR; o puede mostrarlo junto al certificado para circular emitido por el empleador.

Un restaurante organiza la primera cena virtual con show incluido

Fuente: BAE ~ Los restaurantes ya no saben cómo reconvertirse para poder facturar. Hacen envíos por delivery, crean mercados, abren vinotecas al aire libre, se reconvierten y venden cortes de carne, pero estaba faltando una alternativa que recreara una cena, con más gente y show incluido. El restaurante italiano Renatto Cucina Italiana se unió al grupo de facebook Buena Morfa Social Club y este viernes estrenarán la primera cena on line en cuarentena.  

Juntos ya han organizado la Fiesta de la Trufa o Tartufest, pero la experiencia era en el restaurante de Villa Pueyrredón, esta vez es distinto. La propuesta es comer y cantar todos juntos. Paolo Spertino y Sonia Palacios van a preparar una caja especial con pastas e insumos, harán un video con recetas y un vivo desde la cocina. No hay muchos lugares disponibles, para que sea más interactivo.

Todos se conectarán vía Zoom, cada uno cocinara en su casa, pero acompañado y luego cenarán y disfrutarán de un show de ópera. Spertino explicó a BAE Negocios:”La idea de la cena show es darle una alegría a gente que hace mucho tiempo que no sale. Es la primera vez que lo hacemos, ni siquiera hacíamos delivery, pero nos estamos reinventando. Hacemos lo que nos gusta y nos ayuda a poder sostener el equipo de gente que tenemos”.

Marcelo Crivelli es el fundador de Buena Morfa Social Club, desde hace 8 años, brinda un espacio en Facebook para que se reúnan amantes del buen vivir. Amateurs y profesionales, todos conviven y disfrutan de la buena comida. “Queremos hacer ayudar a los restaurantes a poder atravesar este difícil momento. Estamos armando un mercado vitual que también unirá productores y espacios gastronómicos para impulsar las ventas”, señaló.

Cena virtual vía Zoom

La cena virtual de Buena Morfa arranca con la recepción de una caja que puede ser individual o para dos personas. En el caso doble incluye: Aperitivo: Olive all’ ascolana, Melanzane alla parmigiana. Entrada: 100 gramos de mortadela con pistachos y 150 gramos de queso Caciocavallo ahumado. El plato principal: medio kilo de pasta fresca que puede ser casarecce o spaghettoni y para para la amatriciana: guanciale (papada de cerdo), pomodoro pelati italiani procesados y pecorino romano rallado.

A esto hay que sumar la panera con focaccia ligure, taralli y de postre tiramisú clásico. Para beber: champaña de 375 mililitros, aperol (spritz), vino Salentain de 750 mililitros y un lemoncello de 50 mililitros. Además de un mantel del restaurante. Para dos personas cuesta $2500 y para una persona $1300,  más $300 de envío.

“El viernes nos conectamos y les voy dando indicaciones para preparar la pasta, les doy un respiro y luego cenamos y escuchamos juntos un show de Fiorella Acri. La idea es que la gente pueda interactuar a través del Zoom, conversar y sentirse acompañada, hay gente que no la está pasando muy bien”, contó chef y dueño de Renatto Cucina Italiana.

El restaurante tiene ocho empleados, para poder facturar comenzaron a vender pastas caseras, a entregarlas en consignación en lugares de la zona, para ayudar a otros comerciantes. Sonia Palacios confesó: “Con lo del delivery y la pastas no cubrimos los gastos, pero ayuda. Para nosotros es fundamental cuidar a nuestro equipo, hay quien se lava las manos y no quiere tocar sus ahorros, nosotros creemos que es momento de sacar los ahorros para poder mantener a todo el personal.

Waitry: la solución digital para la atención en restaurantes y hoteles durante y post COVID-19

Waitry permite a los comensales ver la carta y hacer el pedido desde su celular escaneando un código QR, sin esperas y respetando las medidas higiénicas y de distanciamiento social.

Waitry, plataforma pionera en la digitalización restaurantes y hoteles, lanzó un plan gratuito para que puedan adaptarse a las medidas higiénicas y de distanciamiento social, resultado de la pandemia de COVID-19. Aceptando todos los medios de pago, permite a los comensales hacer todo el proceso de pedido desde su celular mediante un menú digital, eliminando por completo las esperas innecesarias y posibles errores, sin necesidad de descargar aplicaciones.

Su funcionamiento basado en una web y apps Android e iOS consta de tres simples pasos:1. Acceder con un código QR o link orto provistos por Waitry. 2. Elegir lo que desee del menú digital. 3. Por último confirmar el pedido. A su vez podrá interactuar con el personal, solicitar la cuenta, pagar y comentar la experiencia en cualquier momento. Para el control de aforo ofrece una función de fila de espera, donde los comensales podrán anotarse en la fila y recibir una notificación cuando puedan ingresar, respetando la distancia y evitando aglomeraciones.

La solución lanzada a finales de 2017 ya cuenta con más de 450 restaurantes asociados en Argentina y España, tuvo 500.000 transacciones en el último año, y se encuentra expandiéndose a Latinoamérica. En Argentina funciona en establecimientos como
Antares, La Birreria, Container Bar, Löwell’s, Fresco, Manush, Samurai Sushi, entre otros, donde los usuarios tienen acceso al menú en su idioma sin necesidad de esperar a ser atendidos o hacer fila. Simplemente disfrutarán de su cena o almuerzo cuando lleguen a destino. La forma de acceso y comunicación de la plataforma es muy sencilla, ya que los comercios pueden imprimir los códigos QR autogenerados y configurar links cortos de acceso en plataformas como Facebook, Instagram, Whatsapp y Google My Business.

La tecnología de Waitry, mejora y facilita la estadía de huéspedes en hoteles brindando la posibilidad de ser el asistente perfecto para roomservice o pedido de amenities. Por otra parte, el espectador ya no tiene que perderse parte del espectáculo o esperar un entretiempo o intervalo para ir a comprar un refrigerio o merchandising. Tan sólo debe usar la app y su pedido será acercado sin interrupciones ni filas largas.

La principal ventaja es que una misma solución permite que los usuarios hagan todo tipo de pedidos desde su celular: desde la mesa, el mostrador, para llevar y delivery. Pueden elegir lo que quieren comer, elegir hora de retiro y pagar por adelantado. El establecimiento sabrá quién es, qué encargó y tendrá el pedido pre-pago, por lo que simplemente el usuario debe acercarse a retirarlo. Además, los locales tienen la posibilidad de conocer mejor a sus clientes, sus necesidades y gustos.

Incrementando la frecuencia de pedidos en hasta un 30%, y el valor de la cuenta en un 70%, Waitry logra la fidelización de clientes y la captación de nuevos, a la vez que digitaliza la atención ayudando a los restaurantes a cumplir con las normas post COVID.19.

Acerca de Waitry
Waitry brinda la posibilidad de hacer pedidos desde el celular en restaurantes, hoteles, cines, teatros y estadios sin esperas o errores. Brindando a los comensales y huéspedes todo tipo de pedidos desde su smartphone, actualmente se encuentra
integrada con los principales sistemas gastronómicos, medios de pago y redes sociales de Argentina y el mundo. El producto comenzó a desarrollarse en restaurantes en 2017 y rápidamente se extendió a otros rubros, como hotelería y entretenimiento. Actualmente opera en Argentina y España con más de medio millón de transacciones efectuadas en su plataforma.

Para más información: https:/waitry.net/

Acción post COVID-19: https://waitry.net/es-ar/herramientas-restaurantes-post-covid-19/
Acción delivery y take away: https://waitry.net/es-ar/pedidos-online-para-comercios/
Precios: https://waitry.net/es-ar/precios

Jujuy: así serán las medidas para el funcionamiento de confiterías y restaurantes

Jujuy avanza hacia una flexibilización aún más profunda de la cuarentena. Desde el sábado se podrá salir a bares y restaurantes bajo un protocolo aprobado por las autoridades sanitarias. Según estipula el documento aprobado para el funcionamiento de los servicios gastronómicos, las indicaciones diferencian 5 zonas. También se prevén recomendaciones para consumidores, pautas para el servicio de delivery y medidas generales para los empleados.

El documento que expresa cada uno de los puntos a tener en cuenta comienza indicando cómo debe ser el correcto lavado de manos según la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Entre las zonas que destacan con indicaciones precisas para cada una están:

  • Zona de Control
  • Zona de Prestación del Servicio
  • Zona de Recepción de la Mercadería
  • Zona de Manipulación de Alimentos
  • Zona de Baños

Además consignan recomendaciones para los consumidores, pautas para el servicio de delivery y medidas generales para los trabajadores.

Cabe destacar que entre las medidas adoptadas para el funcionamiento de comercios gastronómicos se encuentran algunas como la existencia de trapos con lavandina diluida en la entrada y salida del lugar, provisión de alcohol en gel solución hidroalcohólica. Algunas de las más extremas estipula: “Los clientes no podrán tocar la puerta de ingreso”.

Cabe mencionar que el uso del barbijo es obligatorio siendo una condición excluyente para el ingreso a un comercio.

También prevén un máximo de personas por mesa: “Las mesas deberán armarse para ser usadas, como máximo, por cuatro personas, salvo que se trate de grupo familiar primario de más de cuatro miembros”.

Por otra parte, el protocolo no recomienda el uso de guantes desechables dado que “el lavado de manos es una barrera protectora mayor contra las infecciones”. También aconsejan el uso del pago electrónico para “reducir al máximo el intercambio de billetes”.

Protocolo completo

https://es.scribd.com/document/459878011/Protocolo-Gastronomico-de-Jujuy-2020-COVID-2019-1#download&from_embed

AHRCC: Acción de la Entidad frente a la crisis del COVID-19

El interventor del ENRE, Federico Basualdo Richards, recibió una carta de la Filial porteña, en donde se solicita que deje sin efecto la facturación del cargo fijo respecto de la potencia contratada hasta el momento en que sea efectivo el fin del aislamiento social obligatorio y puedan reabrirse los establecimientos.

La solicitud enviada por la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (AHRCC) al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) consiste en que se deje sin efecto la facturación del cargo fijo respecto de la potencia contratada hasta el momento en que se ponga efectivo el fin del aislamiento social obligatorio y puedan reabrirse los establecimientos. Además, la entidad pidió un plazo de gracia de tres meses, dado que luego de la reapertura transcurrirá tiempo para que puedan recuperarse las actividades. La AHRCC solicitó también al ENRE que los establecimientos sean incluidos en la normativa a ser dictada en mérito a la Resolución MDP 0173/2020 reglamentaria del Decreto No. 311/2020, que refiere a la abstención de corte de servicios en caso de mora o falta de pago. Las distribuidoras son Edenor y/o Edesur.

La misiva fue enviada al Interventor del ENRE, Licenciado Federico Basualdo Richards. La AHRCC realizó este pedido a través de una carta firmada por el presidente de la entidad, Ariel Amoroso, y el secretario, Ricardo Rodríguez Busto.

En la carta se expresa que, como es evidente, debido a la cuarentena obligatoria, la actividad económica de los establecimientos hoteleros y gastronómicos es nula en casi todos los casos, lo cual hace prácticamente imposible el cumplimiento de las diferentes obligaciones.

El requerimiento de la AHRCC responde a la situación crítica que atraviesan los establecimientos de la hotelería, la gastronomía y la pastelería, los cuales debido a la cuarentena obligatoria presentan una actividad económica nula o casi nula, lo que torna dificultoso el cumplimiento de las diferentes obligaciones.

Ante esta situación casi todos los establecimientos se encuentran cerrados desde el 20/03/2020, situación que ha generado que la demanda de energía se reduzca a la insignificancia y en su consecuencia no se configuran los hechos base del contrato de potencia, dejando expresa constancia que aún no se puede pronosticar todavía el regreso a la normalidad de la ya castigada actividad de los establecimientos. El consumo en su pleno funcionamiento fue y es indubitablemente la base constitutiva de la potencia contratada, ecuación ésta que ha sido radicalmente alterada por el cierre obligado en cumplimiento del citado DNU 297/2020.

La AHRCC espera una pronta y positiva respuesta a estos requerimientos dado que están en juego no sólo los establecimientos sino también miles de puestos de trabajo.

Burger King y Starbucks cerrarán 13 locales en Argentina por la crisis

Unos trece locales de las cadenas Burger King y Starbucks que operan en la Argentina serán cerrados en el marco de la pandemia de coronavirus, y sus 172 empleados reubicados. Así lo informó hoy Alsea, el grupo mexicano licenciatario de ambas cadenas en el país y los empleados serán reubicados, según información de la agencia Noticias Argentinas.

Se trata de cinco sucursales de la marca de hamburguesas y ocho de la cadena de cafetería de origen estadounidense. La empresa conservará una red de 253 puntos en el país (117 de Burger King y 136 de Starbucks).

«Dado el impacto que la pandemia ha provocado y luego de una evaluación del portafolio de locales, Alsea tomó la decisión de cerrar permanentemente cinco ubicaciones de Burger King y ocho de Starbucks en el país para conservar la sustentabilidad del negocio», indicó la empresa según NA.

Dijo que los empleados afectados serán «reubicados en los locales más cercanos».

«Parte de nuestro trabajo y el de Alsea, como licenciatario de la marca en el país, es revisar continuamente la operación de todos nuestros locales. Antes de la pandemia, la perspectiva era que los rendimientos de estas cinco sucursales mejoraran. Pero la coyuntura aceleró los resultados negativos y devino inviable la continuidad de su normal funcionamiento», indicó Burger King.

En total, son 172 los empleados que serán reubicados en otras sucursales para garantizar las fuentes de trabajo: 120 son trabajadores de la firma de hamburguesería y 52 pertenecen a la marca de café.

Cuatro de los locales de Burger King que cerrarán se encuentran en la Ciudad de Buenos Aires y uno en la provincia de Mendoza.

Los de CABA están situados en Recoleta (Córdoba 1733), Puerto Madero (Alicia Moreau de Justo 1880 y 292 de la misma avenida) y Núñez (Avenida del Libertador 6820), mientras que el mendocino está en el Shopping Palmares Open Mall (San Martín Sur 2875, Godoy Cruz).

Los puntos de venta de Starbucks que cerrarán son tres de la ciudad de Buenos Aires (Cabildo 4300, Domingo Faustino Sarmiento 348 y Las Heras 2996, el primer coffee banking del Banco Galicia en la Argentina), uno de la provincia de Buenos Aires (en la zona norte, en la Estación Martínez), dos de Córdoba (en Estrada 165, local 3; y en Córdoba Peatonal, 25 de Mayo 66) y dos de Mendoza (en los shoppings Palmares Open Mall y Plaza Mendoza).

En el primer trimestre del año, Alsea informó que tuvo una caída en sus ventas netas del 11,5% en comparación con el mismo período de 2019, y atribuyó el desplome, fundamentalmente, al cierre de tiendas y los cambios de hábito que impuso la cuarentena.

El comunicado de Starbucks

El comunicado de Burger King

Williamsburg. La apuesta de una hamburguesería para superar la cuarentena

En medio del avance del coronavirus, Williamsburg lanzó cinco nuevas marcas para atenuar la caída de las ventas

Los locales gastronómicos son unos de los rubros más golpeados por el aislamiento obligatorio. Si bien están exceptuados de la cuarentena, sus ventas ahora dependen exclusivamente del delivery, en un contexto de reducción de los salarios, aumento del desempleo y de mayor tiempo libre para cocinar. Ante esta situación, algunas empresas se reinventan y buscan la manera de atenuar el desplome de los ingresos.

Una de ellas es la hamburguesería Williamsburg , que acaba de lanzar cinco nuevas marcas de comida para diversificar su cartera de productos y aprovechar la capacidad instalada en cuanto a locales y empleados. «La expectativa con esta iniciativa es poder reducir la capacidad ociosa que se generó por la abrupta caída de la facturación, hacerle frente a los sueldos y mantener los puestos de trabajo, amenazados hoy por la coyuntura sanitaria», indicó uno de sus fundadores, Alejo Pérez Zarlenga, y señaló que las ventas cayeron al 20% de lo que eran previo a la cuarentena.

Las cinco nuevas marcas son Sushi Hoy, Sambuchito (sandwiches de milanesas y veggie), Tu Menú del Día (rotisería, minutas y bifecitos), Tutto Pasta y Los Pérez Garcia (pizza y empanadas), que ya se comienzan a ofrecer en las apps de delivery Rappi y PedidosYa.

«El concepto es crear marcas low cost, con precios accesibles. Por ejemplo, vendemos un combo de sushi de 12 piezas a $240 y si se le quieren agregar los palitos, el wasabi y la soja, se le suma un costo extra», explica Pérez Zarlenga.

La comida se prepara en tres de los cinco locales que tiene la hamburguesería: dos en Palermo (el de la calle Armenia y en Las Cañitas) y el otro en Belgrano (av. Del Libertador y Juramento), mientras que los que están en el shopping Alto Palermo y en Paseo de La Infanta están cerrados. Más adelante, la idea es alquilar las cocinas cerradas de otros locales en distintos barrios para expandir la cobertura del delivery.

«Vamos a alquilar un local en Caballito, por ejemplo, y cocinar ahí con nuestros empleados, así se llega a más lugares. De esta forma, podemos captar nuevos clientes y aprovechamos la mano de obra, ya que tenemos empleados muy versátiles», dice el fundador. Williamsburg tiene 100 empleados y previo a la crisis vendía entre 45.000 y 50.000 hamburguesas por mes. «Si logramos llegar al 50% de las ventas que teníamos antes, vamos a poder pagar los salarios, pero todavía nos costará pagar el resto de los costos fijos».

Pérez Zarlenga fue además uno de los pioneros en instalar los food truck en Buenos Aires, en 2012, y ahora vuelve a probar suerte con una nueva idea: el resurgimiento de las segundas marcas en este contexto de crisis. «Apostamos a esta tendencia, ya que mucha gente seguirá requiriendo pedir comida, pero por la situación no va a poder mantener el gasto que tenía antes. Nos queremos adelantar a una crisis que ya comienza a notarse», indicó.

Otros casos de adaptación al nuevo contexto

Los hermanos Federico y Nicolás Tarela tienen el catering que lleva de nombre su apellido. Hasta antes que comience la cuarentena tenían entre cinco y seis eventos por semana. La mayoría eran casamientos y eventos empresariales.

«Justo estábamos arrancando la temporada alta y se nos cancelaron dos casamientos grandes los días anteriores a que comience la cuarentena», cuenta Federico. Para afrontar las crisis, decidieron avanzar con un negocio que tenían planeado hace rato, pero nunca habían tenido tiempo de llevar adelante: el de vender porciones de comida gourmet por delivery.

Desde entonces preparan una variedad de platos desde bondiola braseada, guiso de lentejas, risotto y arroz con langostinos al curry por un costo entre $350 y $700 la porción. «Estamos todos el tiempo haciendo platos nuevos y el menú varía. Nos centramos en comida lista en cinco minutos. Enviamos la porción envasada al vacío, congelada y dura hasta cuatro meses en el freezer tranquilamente. Lo único que hay que hacer es descongelar el producto y calentarlo en una olla con agua», explica Federico. Desde que comenzaron con esta idea, venden alrededor de 200 porciones por semana, en zona norte y parte de Capital Federal.

Las grandes empresas de alimentos también vieron derrumbarse sus ventas con el cierre de los locales gastronómicos, ya que ese canal representaba la mayor parte de su facturación. A la hora de reinventarse apostaron por las dark kitchens : las cocinas montadas exclusivamente para atender los pedidos de las plataformas de delivery. Un ejemplo de ello es la marca internacional Sibarita, que por primera vez salió de la exclusividad del rubro congelados y se comenzará a ofrecer de manera cocinada para delivery en Buenos Aires.

«Es la primera vez que la empresa McCain decide que las pizzas Sibaritas dejen de venderse solo como congelados, y pasen a ofrecerlas cocinadas a los consumidores y con mayor variedad de sabores. Es un proyecto que nació antes del coronavirus, pero que en este contexto se aceleró, y confiamos que escale localmente y, por qué no, exportarlo a otros países de la región», cuenta Pablo Fernández Sáenz, fundador de A Rolete, una dark kitchen que distribuye desde su cocina también las empanadas El Noble y Bien de Campo, papas fritas y los productos de Fargo panadero: churros, medialunas, donuts y bagetines.

«Hay una necesidad abrumadora que tienen las empresas de llegar directamente a sus consumidores, sobre todo luego de que sus canales de mayor volumen se vieran afectados por la pandemia», dice Fernández Saenz, que trabajó más de dos años en PepsiCo (Pepsi, Gatorade y Lays, entre otras marcas) y ahí descubrió las dificultades de la última milla . Por eso creó también la distribuidora Flow Market, donde desde de su propia plataforma o desde las apps de delivery se pueden conseguir líneas de congelados de vegetales, tartas, pollos, pizzas, empanadas y helados.

«Hay informes que muestran que, con la crisis actual, se adelantó cinco años nuestro comportamiento de consumo, sobre todo el digital. Nosotros lo notamos con los aumentos de pedidos por internet (sin necesidad de ir al canal retail) y con las formas de pago, en las cuales pasamos de cobrar el 80% en efectivo, a hacerlo casi todo de forma electrónica», concluyó.